Ta dvodnevna delavnica se bo osredotočila na uporabo orodij in tehnik za podporo in upravljanje načrtovanja, izvajanja in izboljšanja operativnih postopkov v organizaciji.
Upravljanje poslovnih procesov pomaga organizacijam pri uspešnejšem doseganju ciljev. Kadar se procesi izvajajo, jih je treba nenehno spremljati, ocenjevati in optimizirati, saj se le tako lahko prepričamo, da procesi še vedno izpolnjujejo cilje, ki so bili postavljeni. Podjetja, ki uspešno upravljajo svoje procese, ohranjajo konkurenčno prednost, hkrati pa povečujejo produktivnost in učinkovitost ter zmanjšujejo stroške.
Ta delavnica vas bo seznanila z učinkovitim upravljanjem poslovnih procesov. Spoznali boste, kako vam lahko poslovni procesi pomagajo pri izboljšavi osnovne ocene vašega podjetja z zagotavljanjem višje kakovosti in doslednosti za vaše stranke.
He who learns but does not think, is lost! He who thinks but does not learn is in great danger.
– Confucius
Modul 1: Pregled delavnice
Modul 2: Osnove upravljanja poslovnih procesov
Modul 3: Opredelitev upravljanja poslovnih procesov
Modul 4: Razmislek o procesih
Modul 5: Življenski cikel poslovnega procesa
Modul 6: Vizija
Modul 7: Oblikovanje
Modul 8: Faza modeliranja
Modul 9: Izvedbena faza
Modul 10: Faza spremljanja
Modul 11: Faza optimizacije
Osebni Akcijski Načrt
Povzetek
